Política de privacidad

Introducción

En Languages Journey, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al inscribirte en cualquiera de nuestros planes y programas de inglés en línea.

Información que recopilamos

Datos de identificación: Recopilamos tu nombre, documento de identidad (exclusivamente para la emisión de facturas electrónicas) y correo electrónico para identificarte y comunicarnos contigo.
Datos de contacto: Recopilamos tu número de teléfono para facilitar la comunicación relacionada con tu plan y/o programa.
Información de pago: Si realizas pagos con tarjeta de crédito a través de MercadoPago, la plataforma recopila la información necesaria para procesar tu pago de forma segura. Para pagos por transferencia bancaria, solicitamos los datos de la cuenta.

Cómo utilizamos tu información

Gestión de tu inscripción: Utilizamos tus datos para procesar tu inscripción, generar facturas electrónicas y proporcionarte acceso a la plataforma Zoom.
Comunicación: Utilizamos tu correo electrónico y número de teléfono para enviarte información relevante sobre nuestros planes y programas, materiales de estudio y actualizaciones.
Facturas electrónicas: Tu documento de identidad se utiliza exclusivamente para la emisión de facturas electrónicas, cumpliendo con la normativa colombiana.
Marketing: Con tu consentimiento previo, podemos utilizar tu correo electrónico para enviarte información sobre nuevos planes y programas, promociones y eventos relacionados con el proceso de adquisición de inglés.

Cómo compartimos tu información

MercadoPago: Compartimos la información requerida acerca de tu pago con MercadoPago para procesar tus transacciones de forma segura.
Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como nuestra plataforma de videoconferencias (Zoom) y nuestro proveedor de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tu información personal.
Rectificar cualquier información inexacta.
Suprimir tu información personal.
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de support@ljlanguagesjourney.com